近日,在乌海市总工会与乌海市保险行业协会联合主办的“乌海保险业第五届职业技能竞赛”中,平安产险乌海中心支公司消保部负责人涂伟东在车险理赔查勘定损个人赛中斩获二等奖,充分展现了平安产险乌海中支的专业实力。
作为乌海保险业检验从业人员综合素养的权威赛事,本届竞赛以“抓服务、促管理、谋发展”为主题,聚焦行业核心能力提升。其中,车险理赔查勘定损赛道直接关联车主权益保障与保险公司服务质量,对选手的定损精度、服务规范、应急处理能力及消保意识提出极高要求。竞赛过程中,涂伟东全程以严谨细致的态度应对,不仅精准完成各项定损实操任务,更将日常消保工作中积累的客户沟通技巧、纠纷前置化解经验融入竞赛环节,其专业表现获得评委团的一致认可,最终从众多选手中脱颖而出。
此次获奖,既是涂伟东个人专业能力的有力证明,更是平安长期重视人才培养与消保工作的缩影。未来,我公司将以此次竞赛为契机,进一步弘扬工匠精神,鼓励更多员工以涂伟东为榜样,将竞赛中锤炼的专业技能转化为服务客户的实际行动,践行“金融为民”的服务初心,为提升区域保险服务质量、守护消费者权益贡献更多平安力量。