近日,平安产险翁旗支公司深入辖区乡镇开展农险理赔下乡服务,围绕受灾报案流程、科学定损标准及理赔技术支持等重点工作,向当地农户进行详细宣导,全力保障农业生产风险防控。
面对近期自然灾害对农作物的影响,翁旗支公司第一时间启动农险理赔响应机制,推出“线上+线下”多渠道报案服务:农户可通过拨打全国统一客服热线95511、使用“平安爱农保”APP在线报案或直接联系属地协保员及农险专员登记受灾情况。公司强调,及时报案是保障理赔效率的关键,有助于快速开展查勘定损,最大限度减少农户损失。在理赔定损环节,平安产险依托卫星遥感监测、无人机查勘、人工实地核查及气象数据四位一体的技术体系,结合地方政策,科学评估灾害影响。严格践行“大灾大赔、小灾小赔、无灾不赔”的公平公正理赔机制。
此外,针对高龄农户群体,公司特别组建“农险服务小分队”深入田间地头,提供一对一理赔指导及定损照片留存教学服务,确保特殊群体高效完成理赔申请。同时,通过“平安爱农保”APP的智能化操作界面,进一步简化流程,提升农户使用体验。
此次下乡服务是平安产险翁旗支公司践行“天灾无情,平安有爱”承诺的重要举措。未来,公司将持续以科技赋能农业保险,通过卫星遥感、AI图像识别等技术优化定损精度,为翁旗种植业高质量发展提供坚实保障,助力乡村振兴与农户稳收增收。