中国人保、中国人寿、中国平安、中国太保等保险机构出台多项措施,开通理赔绿色通道,并组织查勘人员紧急出动,奔赴一线。
据悉,上述公司已接到相关报案5000余件,涉及车险、财产险、意外险、农险等。
人保财险第一时间启动大灾应急预案,山西省分公司各地市机构理赔、客服人员放弃节假日休息,全员在岗。
一方面,积极配合地方政府开展救援,稳定社会秩序;另一方面,迅速开展案件查勘,确保出险案件得到及时处理。
截至10月9日,人保财险山西省分公司共接到因暴雨、洪水引发的水淹车报案253件,企财险、工程险、家财险、安全生产责任险等报案1186件,农险报案500件。
中国人寿寿险公司第一时间启动重大突发事件应急预案,成立应急指挥机构及工作机构,全力支持防汛救灾工作,简化理赔流程、提高理赔效率。
截至10月8日,该公司已获知出险客户14名,并及时与客户家属取得联系,在充分尊重客户及家属意愿的前提下,为出险客户提供快捷、温暖的理赔服务。
阳光财险山西分公司理赔人员全员坚守岗位,迅速开展现场查勘、抢险救援、协助客户撤离危险地带等工作,组织全国多家机构组成应急救援队紧急集结,冒雨奔赴灾区开展抗洪救援工作。
目前,阳光财险太原、晋中等地中支机构正在筹备爱心物资运送灾区,用行动传递阳光保险人的爱与责任。