进博会的成功举办,离不开众多志愿者的积极支持。为协助筹备即将开幕的第三届进博会,中国工商银行志愿者“小叶子”们已经紧锣密鼓开展工作。他们来自世界各个地区的工行机构,除了可以为进博会来宾提供语言翻译,也将积极参与各项配套服务保障工作。
美丽:礼仪志愿者
在去年的第二届进博会上,工行500多位志愿者成为了场馆内一道独特的风景线。他们身着统一的紫色服装扮演不同的志愿者角色,在各个会务环节兢兢业业,服务各项活动顺利进行。这是工行专门建立的一支礼仪志愿者队伍。礼仪队的成员来自工行上海分行和支行各个机构,主要任务是服务进博会嘉宾欢迎会、中欧企业家大会等。
在大家眼中,礼仪姑娘似乎只是“站一站”、“走一走”这么简单,但事实上礼仪工作需要长久的坚持和顽强的意志,他们需要克服昼夜排练带来的疲倦,牺牲自己休息和与家人陪伴的时间,只为在现场展示最好的自己。每当开始工作时,他们总能迅速进入状态,将细致的专业服务和饱满的精神面貌带给宾客,赢得交口称赞。今年第三届进口博览会,工行的礼仪志愿者队伍将继续做好服务工作。
感人:志愿者背后故事
孙婕是工行山东分行的一名员工,去年她加入志愿者团队时,还是一个还未给宝宝断奶的新手妈妈。在得知志愿者将会在上海封闭培训5天时,她有些犹豫,宝宝还没断奶,怎样兼顾工作和宝宝?经过与家人的商量,孙婕为家人和孩子预定了一个离培训中心只有500米的民宿,这样白天孙婕可以专心接受培训,晚上也可以给孩子喂奶。就这样,2019年11月6日孙婕顺利完成进博会志愿者任务,“我想这段经历将会成为我职业生涯中一颗璀璨的宝石。回到民宿见到宝宝,听到他甜甜的嗓音兴奋地叫着妈妈,我不禁有些哽咽,他好像一下子长大了许多,我想,等他再大一些,我会细细地跟他讲述这个我与进博会的故事。”
奉献:志愿者先发部队