作者：刘博 程泽
六月初的一天，锡林郭勒盟苏尼特左旗巴彦乌拉苏木因断电暂无法办理婚姻登记手续，为不错过早已选定的“吉日”，当地牧区一对新人拨打了邻近的阿巴嘎旗政务服务大厅预约电话，表达了想当天领取结婚证的愿望，工作人员当即作出了延时服务的承诺，这对新人如愿领到了结婚证。
近年来，锡林郭勒盟坚持从群众需求出发，推动政务服务模式创新、方式重塑、体系重构，打破事项办理地域、层级限制，围绕宅基地审批、高龄补贴、领取养老金人员待遇资格认证等重点领域，推出了政务服务“全盟通办”模式，最大限度减少办事群众“多跑腿”“折返跑”。截至九月中旬，25个“全盟通办”模式的办件量为52116件，占总办件量的25.13%。
为让跨旗县政务服务办理更高效，政务服务部门积极沟通协调自然资源、林草、农牧等部门，梳理了宅基地审批、设施用地审批等基层高频“全盟通办”事项，制定了全盟统一标准、统一事项清单、统一办事指南，解决了同一事项不同标准的问题。在试点先行中，选取锡林浩特市、阿巴嘎旗、西乌珠穆沁旗、苏尼特右旗作为基层高频事项“全盟通办”试点地区，以点带面实现高频事项就近办理、“全盟通办”，有效解决群众异地办事“往返跑、耗时多、成本高”等难题。
近日，锡林浩特市居民张志慧的驾驶证期满急需换证，听说换领驾驶证可以“全盟通办”、就近办理，他随即来到离家不远的察哈尔社区便民服务大厅，仅用了半个小时就完成了换证。他满意地说：“就近办理，还不用排队等待，省时省力，真好！”
让数据多跑路，让群众少跑腿。锡林浩特市全力打造“10分钟便民服务圈”，将自助服务点延伸到各社区，在希日塔拉街道察哈尔便民服务站设立了全盟首个社区便民服务中心车驾管服务窗口和驾驶人自助体检机，凭本人身份证即可通过体检机完成换领、补领驾驶证业务。目前，锡林郭勒盟全力优化升级“云端锡林郭勒”审批平台的跨层级、跨部门并联办理功能，78个苏木乡镇（街道）全部启动“综合一窗受理”系统，实现了平台流转材料，缩减办理时限。
下一步，锡林郭勒盟将持续优化完善“蒙速办”移动端“全盟通办”专区，推动更多基层高频“全盟通办”事项线上办理，减少办事群众奔波，节约办事成本，让企业群众享受更多异地办理的便捷服务。
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