作者:孙路 闫文郅
2023年年初以来,通辽市科左后旗充分发挥协调会商机制优势,坚持以服务“软实力”促进经济“硬发展”,结合实际,制定出台了一系列优化金融营商环境的创新举措。驻旗8家银行业金融机构“跨前一步”主动服务,对公账户业务实现了“一窗通办、即时即办”,切实解决对公账户业务服务痛点难点,优化营商环境。
近日,在中国工商银行科左后旗支行3号窗口,业主包红梅前来办理对公账户业务。从填报信息、上传材料到账户启用,前后用了不到1小时时间,快捷便利的服务,让包红梅感到特别满意。
“我来办公司的对公账户业务,办得还挺快,工作人员态度也挺好。最值得称赞的是以前办理业务等待的时间挺长,这次没想到这么快就能把一切手续都办成,简直太贴心了。”包红梅说。
包红梅告诉记者,此次办理对公账户业务之所以办得这么快,多亏了银行客户经理的“一对一”服务,提前把材料清单和注意事项一次性告知,材料准备齐全后,到专门的业务窗口顺利实现了“即时即办”。
“按照流程,办理对公账户业务需要经过银行预审、现场核查、资料审核等步骤,现在银行对账户开户流程进行了优化,由过去的审核类变成了现在的备案类,不用到银行交接资料,大大改善了客户的服务体验,优化了营商环境。”中国工商银行科左后旗支行客户经理王晓刚说。
据了解,2022年科左后旗区域经济合作与金融服务局、中国人民银行科左后旗支行紧紧围绕提高服务质效、优化营商环境这一目标任务,协调多家银行金融机构推出“对公账户一窗通办”服务新模式,企业开办对公账户业务由最初的4天缩短到2天。这一举措为中小微企业和个体工商户转型升级、拓展业务提供了便捷的金融服务。
“去年对公账户业务一窗通办由4天缩短到2天。今年,我们银行在对公账户业务方面又做了一些简化,比如开辟了小微企业简易开户绿色通道。让各家银行能够在2天的基础上进一步缩减办理时间,手续齐全的情况下,1小时内即可实现一窗通办,即时即办,让业主少跑腿,为企业后续工作的推进也节省了大量时间。”中国人民银行科左后旗支行副行长吴巍说。
2023年年初以来,科左后旗区域经济合作与金融服务局将优化营商环境与高标准推进工作目标任务深度融合,先后落实提升举措3项、创优任务2项,切实为市场主体降门槛、减环节、省时间。1至2月,全旗累计新开设对公账户202个。
“科左后旗区域经济合作与金融服务局将认真贯彻落实市、旗两级优化营商环境目标工作任务,聚焦主责主业,突破难点堵点,努力提升企业获得信贷便利度和人民群众满意度,提供更加优质、高效、绿色的金融服务,让市场主体更加轻装前行,为科左后旗经济社会高质量发展贡献力量!”科左后旗区域经济合作与金融服务局副局长陈芳芳说。