作者：杨娜
近年来，鄂尔多斯市鄂托克前旗全面对标先进、努力追赶超越，推行“极简”审批，强化“极优”服务，开展“极准”监管，加强“极惠”扶持，持续提升政务环境、市场环境、法治环境和社会环境，为企业提供全生命周期服务，打造一流营商环境，旨在为地区高质量发展聚力赋能。
“简”字为先，服务质效显著提升
鄂托克前旗构建旗、镇、村三级网上服务体系，梳理发布政务服务事项1980项，实现政务服务事项“统一名称、统一流程、统一材料、统一时限”；建立旗镇两级“好差评”机制，从群众进大厅“叫号”到办结，实行全程闭环评价，满意度99%以上，政务服务形象全面提升，实现网上通办；医院挂号、水气暖缴费、公积金查询等22个特色应用和新生儿落户、新生入学、办理不动产等477个政务服务事项实现掌上办理，群众办事更加便捷；“身后一件事”“我要开超市”等10个高频事项“一次办”，申请材料和办理时限分别压减44%和61%。全面推行“综窗受理”模式，农林牧水、文教卫生等28个部门的1122个进驻大厅事项实现“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”，累计产生办件2万余件，实现一次办结；组建了涉及15个职能部门29名工作人员的“蒙速办·帮您办”工作专班，同步开设线下服务窗口和线上服务专栏，为96个政府和企业投资项目提供全程免费帮代办服务，实现帮您代办。
“稳”字当头，公平竞争有序推动
鄂托克前旗坚持依法依规组织收入、应收尽收，加强收入分析预测和质量监管，为纳税人、缴费人解决涉税疑难杂症，助力市场主体复工达产；自然人退税、退费办理“一次不跑，全程网办”。打造网上自助办税区，提供网上申报，网上缴税，网上开票，自助终端发票领购、认证、完税凭证打印，社保费自助缴费等服务，152项业务实现“最多跑一次”或“一次都不跑”。对中小微企业、个体工商户“首次贷款”按人民银行同期一年期贷款基准利率（LPR）给予20%贴息补贴支持，其中对经营困难的生活性服务类中小微企业和个体工商户贴息比例提高到40%。向法人金融机构提供再贷款，加大再贷款利率上限管理，引导法人机构降低客户融资成本，推动地方经济高质量发展。
“准”字覆盖，司法保障充分发挥
鄂托克前旗开展“衣食住行”等重点领域“铁拳”整治行动，紧盯价格、广告、网监、计量等领域，严厉查处市场存在突出问题。在重要民生领域和涉企收费领域实现了大要案件“双突破”；组织召开“双随机、一公开”监管工作联席会议，将“双随机、一公开”工作纳入各成员单位“五位一体”实绩考核，制定跨部门“双随机”抽查工作计划，开展跨部门联合抽查和系统内部抽查，推动实现“进一次门、查多项事”；查处侵犯商标、奥林匹克标志专用权案件，抓好商标品牌培育，大力推广使用地理标志证明商标，推动“鄂托克前旗羊肉”成功入选自治区地标助力乡村振兴十大典型案例；推进“百名干警进百企”大走访常态化，邀请企业代表召开座谈会，与企业代表深入交流，精准了解企业司法需求，为企业提供法治体检、法律咨询等服务，畅通法院与企业的互动渠道，打通司法服务“最后一公里”。
“惠”字普及，开放包容全面发展
鄂托克前旗实施6个中小学和幼儿园新建、改扩建项目，学位供给保障充足。完善进城务工经商人员随迁子女就学升学政策，进城务工经商人员随迁子女继续享受同城待遇。健全结对共建办学机制，深化与鄂尔多斯市第一中学合作办学，在教师培训、教学备课、考试测验、管理机制等方面统一行动、共享资源，家长满意度、社会认可度进一步提高；居家社区养老服务设施不断完善，已建成12349智慧居家为老服务中心，马兰花社区、长城花园社区、珠和社区等9所为劳服务站，全旗社区养老服务设施覆盖率显著提升；打造名医工作室，引进“陈玉林”“王大卫”“白飞虎”“董萨那巴特尔”“锡林宝勒日”“哈斯格日勒”等名医工作室，医疗服务水平持续提升；不断壮大医疗人才队伍建设，依托“一件事一次办”审批管理系统，实现“新生儿出生一件事”、出生医学证明首次签发服务、预防接种证办理、户口登记、城乡居民参保登记、城乡居民基本医疗保险依核定单征收一次性线上、线下多证联办。政务诚信进一步强化，实行信用信息目录管理，在信用门户网站向社会公开目录，通过常态化归集相关数据，在社会信用管理平台开展信用承诺，做到应公示尽公示。加大对重大行政决策、政务服务信息、行政执法信息等公开力度，通过宣传栏、宣传资料、LED显示屏、政府门户网站等媒介及时快速向群众公开公示。同时，开展诚信企业和诚信企业家评选表彰活动，发挥诚信企业和诚信企业家引领示范作用，构建亲清政商关系，为鄂托克前旗持续优化营商环境加油助力。
下一步，鄂托克前旗将继续聚焦优化营商环境中存在的难点、痛点、堵点问题，用心用情办实事解难题，让广大企业和群众切实感受到鄂托克前旗的速度、力度、温度。
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