作者：贾晓燕
近年来，巴彦淖尔市乌拉特中旗人民法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的工作目标，积极开展司法改革和技术创新，不断提升信息化建设水平和应用成效，逐步实现把线下的诉讼活动搬到线上，“让数据多跑路，让群众少跑腿”的便民诉讼服务水平迅速提升。
在线诉讼服务平台打通司法为民“最后一公里”。让数据多跑路，让群众少跑腿，“人民法院在线服务”平台已成为乌拉特中旗人民法院服务群众的重要渠道。当事人动动手指，用一部手机，登录“人民法院在线服务”平台，就可以在家中轻松完成网上立案、申请调解、诉讼保全、委托鉴定、扫码交费、接收法律文书等各项诉讼活动。
24小时自助诉讼服务中心让在线咨询突破时间限制。诉讼群众即使到了诉讼服务中心，也不再需要排队等候，乌拉特中旗人民法院24小时自助诉讼服务中心通过各种智能化设备，可提供7×24小时的诉讼风险评估、案例查询、撰写诉讼文书、自助立案、阅卷等自助服务。“诉讼服务远程柜台”可实现当事人与客服端工作人员远程高清视频沟通。
电子送达法律文书节约当事人诉讼时间和经济成本。自2020年以来，乌拉特中旗人民法院实行法律文书电子平台集约化送达，当事人无需往返法院领取文书，只要同意电子送达，便可在手机上点击送达平台推送的带有链接的信息，查看标准版本的法律文书，包括判决书、调解书、裁定书，为当事人节省了来回奔波的时间和成本。
在线调解实现足不出户便可化解矛盾。民间借贷、道路交通事故、物业服务纠纷等常见民事纠纷类型，当事人可通过线上描述纠纷详情、在线选择调解员、上传证据材料等方式申请在线调解。调解员收到纠纷通知后及时联系当事人，确定调解时间、调解方式等信息，并及时完成纠纷调解，让群众足不出户便可化解矛盾。
“云上法庭”远程开庭让诉讼服务向需发展。在审理一些当事人在外地的案件中，乌拉特中旗人民法院积极利用“云上法庭”完成庭审活动，既能够保障诉讼双方当事人的诉讼权利有效行使，又能有效降低诉讼群众的司法成本，为诉讼服务提速增效，为当事人提供切实有效的便利和实惠，让当事人未到法院便可实现案结事了。
乌拉特中旗人民法院集约融合智慧辅助新平台，主动运用数字技术和互联网思维深化在线诉讼服务平台应用与推广，通过在线、远程、移动、共享、可视、量化、智能等十分便利的方式办理诉讼事务，推动司法工作实现质量变革、效率变革、动力变革，创造更高水平的“数字正义”。
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