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托县人民法院诉讼服务不打烊、便民为民新模式

来源:新闻纵横网 浏览次数:387次 字号【 【关闭】
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为切实把党史学习教育和队伍教育整顿成果转化为忠诚履职担当的行动,托克托县人民法院以便民利民为切入点,扎实开展“我为群众办实事”实践活动。

日前,托克托县人民法院24小时自助诉讼服务站正式上线,实现了诉讼服务不打烊,开启了便民为民新模式。

24小时自助便民诉讼服务站位于托县法院北门,主要配备有5台诉讼服务终端机,具备执行案件查询、执行风险评估、文书自取、诉讼风险评估、诉状生成等功能。当事人使用身份证进入自助诉讼服务站,根据每个终端使用说明就可以享受到智慧、快捷的诉讼服务。

同时站内设有24小时值班电话,当事人在操作过程中出现困难时,可拨打值班电话有专门人员予以解决。

相比于传统法院的诉服大厅,“24小时自助法院”打破了时间壁垒,将业务办理向非工作时间延伸,将线下业务向线上延伸,将传统窗口服务向自助服务延伸,打破了司法服务“最后一公里”。
下一步,托县法院将继续深入推进诉讼服务中心现代化建设,提升诉讼服务水平,不断满足人民群众对法院工作的新需求、新期待,以更扎实的举措、更优质的服务,为群众办看得见、摸得着的实事好事,让群众增强幸福感和司法获得感。
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