(闫玲娟/通讯员)2020年12月7日10时,金桥派出所接到辖区群众报警称:金桥开发区某小区因生活琐事发生邻里纠纷,求助民警到现场调解。邻里之间抬头不见低头见,闹僵了还容易引发过激行为。
接警后,值班社区民警立即赶到现场。
民警到达现场询问得知,吴某和贾某系邻居关系,但是两家经常因为日常生活琐事产生不满,关系一直紧张。
当天,因吴某暂放在家门口的垃圾袋破洞流出汤汁,遭到家住对门的贾某不满,两人为此发生争执,进而引发纠纷。
得知贾某的情绪较为激动,社区民警决定先从贾某女儿入手,对其进行劝说:“远亲不如近邻,抬头不见低头见,大家相见如宾心情会更加愉快。此外老人老了以后可能会有各种不便,邻居关系好,说不定关键时候还能帮上忙……”民警本着化解矛盾、和谐邻里关系的原则,结合情、理、法对双方进行说服教育,并告知双方因为这样的小事破坏邻里关系实在不值得。
经过一番情真意切的谈心,老人的女儿当场和母亲深入沟通,也得到了母亲贾某的认同。
最终,在民警的耐心劝导下,双方当事人终于认识到自己的错误,冰释前嫌,握手言和。