为践行“金融为民”理念，切实解决新威远员工办卡路途远、办事难问题，打通普惠金融服务“最后一公里”，近期，光大银行鄂尔多斯分行自主组建服务专班，深入远郊旗县企业，开展为期五天的上门批量代发工资卡攻坚服务。康巴什支行提前统筹部署，依托专项代发活动赋能营销，全员攻坚克难、高效履职，圆满完成批量开卡、客户拓展、产品绑定等工作，赢得企业及员工高度认可。
本次攻坚行动成效丰硕，公私联动营销成果突出。行动期间累计开立代发工资卡150余张，全部落实“三开两绑定”，同步开立社保卡127户、三方存管132户、积存金账户123户、养老金账户23户，办理信用卡63户，双卡绑定60户。有效夯实零售客户根基，拓宽批量获客渠道，全面提升代发业务综合渗透率。
面对远郊驻点服务条件艰苦、通勤距离远、集中办卡流量大等实际困难，光大银行鄂尔多斯分行立足客户实际需求，以一站式上门驻点服务打造差异化优势。通过统筹调配移动设备、实行双终端并行作业，高效化解业务拥堵、办理滞后等问题，高质高效完成大批量开户任务，稳固了银企长期合作关系。服务前期细致做好资料梳理、方案筹备、细化流程，各岗位紧密协作，标准化完成信息录入、开卡激活、产品绑定、金融咨询全流程工作，实现业务办理与服务提质的全覆盖。同时，坚持温情精细服务，针对客户办理顾虑开展一对一答疑讲解，依托专属权益提升客户认可度与产品转化率。
下一步，光大银行鄂尔多斯分行将持续下沉基层金融服务，常态化开展远郊企业上门服务，进一步优化批量业务流程、深化场景化营销模式，深耕代发客群经营。以优质普惠金融服务赋能实体经济，持续擦亮支行服务品牌。（薛闻睿）
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