3月14日，建设银行满洲里分行联合满洲里市公安局反诈中心和红桥社区，共同开展了主题为“金融助老助残公益活动暨‘315’金融消费者权益保护”的宣传活动。
活动中，反诈中心民警结合老年人日常生活场景，围绕“支付结算安全”“防范电信诈骗”“反洗钱案例解析”三大主题展开宣讲。通过“以案说险”的方式，用通俗易懂的语言剖析了冒充亲友诈骗、保健品骗局、高息理财陷阱等典型案例，进而达到提示老年人不轻信陌生来电、不透露个人信息、不随意转账的目的。
活动现场还设置了“金融知识问答”环节，针对老年人关注的存款保险政策、人民币防伪特征等问题，建行满洲里分行工作人员进行了逐一解答，并发放《反电信诈骗手册》《存款保险明白卡》等宣传资料，帮助老年人掌握实用技能。
本次活动将宣传重点聚焦在老年群体金融安全需求，通过案例讲解、互动答疑、资料发放等形式，积极协助社区老年群众切实提升金融风险防范意识，筑牢财产安全防线。
在今后开展维护消费者权益工作过程中，建设银行满洲里分行将牢固树立“金融为民”的服务理念，进一步完善联动社区开设“银发金融课堂”模式，创新宣传形式、扩大受众群体，通过组织情景剧、知识竞赛等群众喜闻乐见的活动提升宣传质效。同时在网点设立“绿色窗口”，充分发挥老花镜、轮椅等便民设施“接地气”的实际作用，持续优化适老化服务流程，有效缩减老年客户业务办理的等待时长，为广大人民群众提供安全、便捷、高效的金融服务。（周烘宇）
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